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如何有效沟通,有效沟通技巧需要掌握什么

来源:DUXCMS时间:2019-11-09浏览量:113

费利普阿穆曾经说:“我宁愿成为一个说话高手而不愿成为一个大资本家。”他认为,成为一个说话高手将使他成为资本家变得更加容易,或者成为资本家比不上拥有高超的说话技巧让他更加快乐。

1、记住对方的名字

如果想要给人好感,最简单、最明显而又最重要的方式,莫过于能够随口喊出对方的名字。你是否想过,一旦你牢记别人的名字时,将会产生什么样的效果呢?这样做,你就给了别人受重视的感觉,而每个人都希望拥有这样的感觉。这种方法屡试不爽。

2、避免与人争论

天下只有一种方法能得到辩论的最大胜利,那就是像避开毒蛇和地震一样,尽量去避免辩论。因为就算你在辩论会上胜了对方,可是你却伤了对方的自尊。争论只会给你减分。

3、不要指责别人的错误

谦虚而有策略,你将无往不胜。无论你用多么委婉的方式指责别人,指责就是指责,会伤了对方的感情。


4、勇于承认自己的错误

一个有勇气承认自己错误的人,也可以得到某种满足感。这不仅是消除罪恶感和自我辩护的气氛,而且有利于解决实质性问题。

5、多鼓励对方说话

要知道,有时候话说得多跟不说话的效果差不多。有耐心,以宽广的胸襟去倾听,要诚恳地鼓励对方充分地发表他的意见。让对方多说,好处多过自己说。

6、引导对方多说“是”

如果一开始的时候就使对方说“不”,那么,即使你有神仙般的智慧和耐心,也无法使那种否定的态度变为肯定。因此,在跟人交谈的时候,不要一开始就谈论一些你们可能有分歧的事,你应该先强调你们都同意的事,并且需要不断地强调。

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